Абсурдите на Ментел!

Това може да се случи само в България!
От 3 месеца имам проблем с проверка на сметката,оставащи отстъпки,неплатени фактури!За тази година не ми е излизала фактура.Днес 29.03.2011г след проверка на фактура се получи това:

[You must be registered and logged in to see this link.]

Знам че си бесен,но погледни нещата от добрата страна...черно на бяло за почти 4 месеца (нищо,че на практика не са минали дори и 3) дължиш на Ментел скромните 60 лева,т.е. средно си е по 15 лева на месец.Като те знам по колко говориш си е оферта отвсякъде...Ти цяла N8-ца им опрости,а някакви си 60 лева на въпрос ги правиш
Това беше на майтап,да не се вържеш нещо Много са изгорелите с Ментел,не че другите са цвете за мирисане ;(
Пфф,ама че бавно пиша от телефона...

Лошото е ,че след разговор с оператор се оказа че тази сметка била за декември 2010г!!! Забеляза ли на клипа ,фактурата за кой месец е?

Фактурата е за период,който още не е минал

Не се коркай колега. Аз от миналата година 2010-та Септември месец платих последната ми фактура и до преди два дена не бях получавал нищо. Ама знаеш ли какво означава нищо Това са 7 месеца, като единият от тях е само роуминг. Преди няколко дена получих фактури, 4бр. до края на 2010г. на стойност 468лв., като имам кредитен лимит от 150лв.

Все още продължавам да нямам фактури за Януари, Февруари и Март...

Бивш служител на Мтел разказва как с очите си видял да се правят фалшиви СИМ карти на абонати, за да се надписват сметки !
Мтел правят фалшиви СИМ карти
Скандални разкрития направи бивш служител в мобилна компания в ефира на бТВ. Младежът, пожелал да запази анонимност, разобличи бившите си работодатели в некоректност към клиентите и злоупотреба с лични данни. От телевизията умишлено спестиха на зрителя името на мобилната компания, но на всички стана ясно, че главното действащо лице е Мтел. Забавените сметките и сривът в системата подсказват, че става реч за именно за този оператор.
Според служителя, от мобилната компания се злоупотребява по скандален начин с личните данни на клиента. Те използвали ЕГН-то му, за да направят нова СИМ карта на негово име. Така на сметката на абоната се трупат допълнителни суми, без негово знание. Бившият служител на Мтел разказва как с очите си видял да се правят фалшиви СИМ карти най-вече на абонати, които живеят в чужбина. Когато клиентът съобщи на оператора, че не живее в България, от Мтел веднага го вписвали в специален списък за надписване на сметки. Абонатите от чужбина били най-лесните жертви.
Скандално писмо до служителите

Гавра с абонатите на Мтел
Другото разкритие, което направи младежът, е, че от Мтел са пращали скандални писма до своите служители. В тях изрично им се забранявало да съобщават текущата или месечна сметка на клиентите, въпреки че имали възможност. Не е вярно, че сривът в Мтел бил причина за забавянето на фактури и сметки. Бившият служител разказва, че е можел по всяко време да провери сметката на клиента в компютъра, но му било забранено „отгоре”. После с друго писмо ръководството давало зелена светлина на служителите да съобщават сметката на абоната.
От ръководството на оператора признаха за тези писма, но обясниха, че всичко било за благото на клиента. Те призовавали служителите си да изчакат, за да проверят допълнително за грешки в сметките.
Разкритията на служителя предизвикаха масово недоволство сред абонатите на Мтел.

Източник : razkritia.com

Аз също съм на Мтел но не за дълго!Само да ми изтече договора с тях и ги напускам.Не може да съм задал лимита на стойност 100лв. и сметката да ми е 450лв.!!!След като попитах оператора защо не са ме спря ли те отговориха,че имало в договора такава клауза(могло и да не ме уведомяват по никакъв начин,че съм достигнал лимита).По същото това време дори не можеше човек да си провери сметката по никакъв начин !!Единствено ставаше,когато се свържеш с оператор но това си е "мисия не възможна"!Аз с Мтел съм дотук!